高鑫零售数字化新零售改造成果初现 市场份额排行第一_万博全站manbetX登录
今日,高鑫零售公布2018年财报。财报表明,高鑫零售2018年大力投放新零售,构建了旗下所有门店终端快活鲜达。此外,去年下半年已完成了苏宁对所有大润发和欧尚门店的进驻及改建。
图片说明:高鑫零售2018年构建了旗下所有门店终端快活鲜达。图为淘鲜约一小时约配送员在车主中。2018年是高鑫零售数字化转型、对旧有门店改建升级的一年。
行业人士分析指出,从其交还的成绩单看,早已为未来发展奠下坚实基础。目前高鑫零售的新零售改建成果早已可行性显出,未来可期。
根据凯度消费者指数获取的实体零售商近期市场份额,高鑫零售在现代渠道主要零售商市场份额为8.2%,名列第一。此外,高鑫零售财报公布后,各大投行机构对其保持评级。财报还宣告了黃明端将兼任高鑫零售CEO的消息。
市场普遍认为,这是高鑫零售更进一步强化大润发与欧尚两大零售品牌统合、全面推行新零售的信号。高鑫零售方面也回应,将统合大润发和欧尚两家公司的总部并创建牵头总部,大润发将帮助欧尚升级IT系统及统合供应链。2019年将之后利用技术和数据驱动,致力实行线上业务和对旧有门店的改建升级。
终端快活鲜达:一小时仓储准点率超强99% 2018年,高鑫零售构建了旗下所有大润发门店和欧尚门店终端快活鲜达。根据其财报,目前每家门店可为快活鲜达业务分别获取13000到15000个品项,产品主要涵括生鲜食品及较慢消费品。从与客户购物体验及满意度涉及的三项关键指标来看:其门店一小时仓储的准点率已多达99%,页面的缺货率高于3%,销售的缺货率高于0.1%。
据理解,淘鲜达在阿里的天猫餐馆事业群旗下,负责管理生鲜百货1小时递送业务,为传统的大卖场获取线上线下统合的解决方案,通过数字化经营帮助其提高效率。顾客在登录门店周边三公里内的订单,可于一小时内仓储到家。一小时约线上订单量沦为大润发和欧尚门店销售的增量。
据早些时候媒体报道,大润发运营三个月的淘鲜约门店,日均线上订单多达1200单,单店月度销售额环比提高多达10%,单店总计追加年长顾客数多达2万名。数字化改建:门店品类和心智重构门店终端快活鲜达带给了更加多的线上流量,扩展了门店服务半径,这些是可以“看见”的改建结果。改建的背后,是后台数据的切断、门店云POS系统升级和供货系统的改建。
高鑫零售也明确提出,将通过淘鲜达对实体店更进一步的数字化改建,构建会员系统、缴纳、库存、营销、物流及供应链一体化。除了给门店经营带给增量、提升门店效率以外,数字化改建也有助其取得更加明晰的顾客画像,为将来的个性化和精准营销搭起基础。新零售升级给门店带给的还有品类的重构。
苏宁进驻大润发和欧尚门店后,销售品类涵括白家电、红家电、小家电、3C产品及厨卫用品等,将有助高鑫零售提高家电市场能力,构建销售规模快速增长。门店引入淘宝心选、生活安稳等自创品牌,则将在纺品和生活百货品类获取更加高性价比的产品。
此外,盒马的日日鲜系列商品、天猫餐馆的网红商品、天猫智能母婴区等也早已在大润发落地。黄明端之前拒绝接受媒体专访时也曾回应,未来门店未来将会大大递归,首创一种“合适大卖场的新零售运转模式”。
“一旦运转成熟期,也把经验共享给更好同行。
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